Conditions de vente

Politique de vente :

Tarif Flexible : Annulation sans frais jusqu’à 2 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation moins de 2 jours avant l’arrivée ou en cas de no show 100% de la réservation sera prélevé.

Tarif semi flex : 30% du montant du séjour avec 1 nuit minimum seront prélevés à la réservation et non remboursable. En cas d’annulation moins de 14 jours avant l’arrivée ou en cas de no show 100% du montant du séjour seront prélevés

Tarif non annulable : 100% du montant de la réservation seront prélevés à la réservation. le séjour n’est pas annulable ni remboursable

Vous recevrez un mail de confirmation que vous devrez présenter à l’arrivée.

Arrivée (check-in) : A partir de 16 heures. 

Départ (check-out) : Avant 12h00. 

Animaux : Si nous aimons nos amis les bêtes, nous sommes contraints de n’accepter que les petits chiens de moins de 3 kg. Nous vous prions également de veiller à ce qu’il fassent leurs besoins hors de l’enceinte de l’hôtel.

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.